Obtener una cita con el médico familiar en el Instituto Mexicano del Seguro Social, IMSS, dejó de ser un trámite engorroso como resultado del programa de simplificación y modernización que lleva a cabo la dependencia y se logra en pocos minutos a través de la App IMSS Digital o en la página www.imss.gob.mx

Desde que está en línea la plataforma se ha incrementado el nivel de satisfacción de usuarios de esa herramienta tecnológica, ya que les permite asegurar un espacio de atención desde una computadora o Smartphone a cualquier hora los 365 días del año a través de la página http://citamedicadigital.imss.gob.mx

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Francisco Iván Beltrones, Delegado del IMSS en BC

«La estrategia también favorece las actividades productivas porque los trabajadores acuden a un horario específico para ser atendidos y así se reincorporan en menor tiempo a sus labores», comentó Francisco Iván Beltrones Burgos, delegado en Baja California y San Luis Río Colorado, Sonora del Instituto Mexicano del Seguro Social.

La Cita médica digital es parte de un proceso de mejora integral a los servicios del Instituto tendiente a reducir tiempos de espera principalmente en áreas médicas, sin descuidar la calidad en la atención que merecen los derechohabientes.

A nivel nacional se han efectuado 192 millones de trámites no presenciales y la App IMSS Digital es la que más se ha descargado entre las dependencias del Gobierno de la República con 2.2 millones.

Para solicitar citas médicas se habilitó la página de Internet  http://citamedicadigital.imss.gob.mx  y solo necesita tener el CURP, el número de Seguridad Social y un correo electrónico para gestionar una cita a la que se  debe acudir 15 minutos antes del horario pactado, de lo contrario el propio sistema la cancela automáticamente y el espacio se canaliza a otra persona.

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